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第一条 为了加强公共航空运输旅客服务管理,保护旅客合法权益,维护航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等法律、行政法规,制定本规定。
第二条 依照中华人民共和国法律成立的承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业从事公共航空运输旅客服务活动的,适用本规定。
外国承运人、港澳台地区承运人从事前款规定的活动,其航班始发地点或者经停地点在中华人民共和国境内(不含港澳台,下同)的,适用本规定。
第三条 中国民用航空局(以下简称民航局)负责对公共航空运输旅客服务实施统一监督管理。
中国民用航空地区管理局(以下简称民航地区管理局)负责对本辖区内的公共航空运输旅客服务实施监督管理。
第四条 依照中华人民共和国法律成立的承运人、机场管理机构应当建立公共航空运输旅客服务质量管理体系,并确保管理体系持续有效运行。
第五条 鼓励、支持承运人、机场管理机构制定高于本规定标准的服务承诺。
承运人、机场管理机构应当公布关于购票、乘机、安检等涉及旅客权益的重要信息,并接受社会监督。
机械厂操作员,也叫机械厂操作工,主要从事以下工作内容:
1、各种机械设备操作工都必须持证上岗,严禁无证上岗操作机械。
2、上岗人员必须听从班组长、机长的工作安排,并积极主动干好本职工作。
3、工作时必须戴安全帽、穿防滑鞋,严禁穿高跟鞋、拖鞋,杜绝酒后上岗操作机械。
4、开机前,必须按本机械安全操作规程中所规定的要求,做好检查保养工作,确保人身和机械的安全。
5、工作时,必须思想集中,精力充沛,严禁工作中闲谈、打闹、开玩笑,以免发生意外事故。
6、特种机械设备轮班作业时,必须做好交接班手续,交待清楚,签字齐全,做到“上不清,下不接。”
7、每班作业后都必须对机械进行常规检查保养,并做好安全锁定与防护工作,人离时断电,关箱加锁。
太阳神522航班事件说它是幽灵航班其实有点浮夸,其实这次事件也就是一次任伟的疏忽事件而导致航班坠毁。
在2008年的8月份,在希腊机场上空盘旋着一架客机久久没有降落,这时候,希腊空军派出两架军机前往联络这架飞机,但是客机并未回应战机,随后战机上的人看到在主驾驶室没有人,而坐在副驾驶上的副机长似乎也低头睡觉。不一会儿,驾驶舱内进来一个人试图操控飞机,战机上的人尝试联系这个人,但这个人并未回应战机上的人,随后飞机出现快速下坠的情况,这时候飞机上的人才试图与战机上的人打起手式,遗憾的是飞机最终还是因为燃油不足而坠毁。
在后来的调查中发现,这次事故是由于工作人员的错误操作,他们并未把飞机的增压模式调为自动增压,而主驾驶和副驾驶也并未发现控制板上的增压模式为手动增压模式。随后飞机在起飞几分钟后客舱就出现失压的情况,在驾驶舱内也曾发出警报,机长也曾联系过地面,但是并没有得到地面人员的重视,他么给出的回应是由于飞机某个部位温度升高而引起的警报,机长随后起身去检查故障,但是由于失压带来的影响机长还没走出驾驶舱就晕倒,随后副驾驶也昏睡过去了。
飞机上是有氧气面罩的,在飞机出现失压情况下,乘客座位上的氧气面罩就会掉落下来,但是只能够坚持一会儿,在这一段时间中,乘务员也因为没有得到机长的指示而继续呆在原地,随后乘客也昏睡过去。飞机就按照原定的路线继续飞行,到达目的地后就转换为备降模式,但是由于无人操作,飞机就一直盘旋在上空,直至燃油耗尽坠毁。
最后出现在驾驶舱内的其实是一名乘务员,他想使用飞机上的氧气瓶为机长提供氧气并尝试唤醒机长,但是由于缺氧时间过去乘务员并没有唤醒机长,随后不久飞机就坠毁。
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